Conditions générales

Conditions uniformes pour l’industrie hôtelière et de la restauration

Les Conditions uniformes pour l’hôtellerie et la restauration (UVH) sont les conditions auxquelles les établissements de restauration établis aux Pays-Bas doivent fournir des services de restauration et conclure des accords de restauration. Les Conditions uniformes pour l’industrie hôtelière et de la restauration s’appliquent à toutes les réservations effectuées par l’Hôtel de Milliano.

Article 9. Annulations

9.2 Annulation d’un séjour à l’hôtel

9.2.2. Particuliers
Si une réservation pour un ou plusieurs particuliers est faite uniquement pour un hébergement à l’hôtel, avec ou sans petit déjeuner, les dispositions suivantes s’appliquent à l’annulation de cette réservation :

Pour les annulations effectuées plus d’un mois avant la date d’arrivée, le client n’est pas tenu de verser un montant à la société hôtelière.

• Pour les annulations effectuées plus de 14 jours avant la date d’arrivée, le client est tenu de verser 15 % de la valeur de la réservation à la société hôtelière.
• Pour les annulations effectuées plus de 7 jours avant la date d’arrivée, le client est tenu de payer 35 % de la valeur de la réservation à la société hôtelière.
• Pour les annulations effectuées plus de 3 jours avant la date d’arrivée, le client est tenu de verser 60 % de la valeur de la réservation à la société hôtelière.
• En cas d’annulation plus de 24 heures avant la date d’entrée en vigueur, le client est tenu de payer 85 % de la valeur de la réservation à la société hôtelière.
• En cas d’annulation 24 heures ou moins avant la date d’entrée en vigueur, le client est tenu de payer 100 % de la valeur de la réservation à la société hôtelière.

Pour plus d’informations sur les « Conditions uniformes pour l’industrie hôtelière et la restauration », veuillez consulter le site web de Koninklijke Horeca Nederland